時(shí)間:2024-03-13來源:中國汽車報(bào)
? ? ? ? 在2024年政府工作報(bào)告中5次被明確提及,足見汽車產(chǎn)業(yè)之重要。無論是促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長,還是要培育壯大新質(zhì)生產(chǎn)力,都離不開汽車產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。不過,要鞏固擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈長、覆蓋面廣的汽車產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,不僅要看到眾多車企、零部件企業(yè)的身影,更要看到市場“舞臺”的背后,眾多為汽車市場平穩(wěn)運(yùn)行不斷創(chuàng)新的汽車垂類行業(yè)的平臺企業(yè)。
一、多次提及 平臺企業(yè)發(fā)展有望提速
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,催生了平臺經(jīng)濟(jì)這一全新業(yè)態(tài),并不斷發(fā)展壯大。近年來,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)、新要素的快速發(fā)展,平臺經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入新的轉(zhuǎn)型升級階段。網(wǎng)上購物、直播帶貨風(fēng)靡各行各業(yè),深入社會(huì)生活的方方面面。伴隨平臺經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展壯大,各類平臺企業(yè)愈發(fā)受到重視。
在2023年政府工作報(bào)告中,便提及要“大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),提升常態(tài)化監(jiān)管水平,支持平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!蓖?月,國務(wù)院總理李強(qiáng)主持召開平臺企業(yè)座談會(huì),聽取對更好促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的意見建議。李強(qiáng)在會(huì)上表示,希望廣大平臺企業(yè)堅(jiān)定信心向前看、練好“內(nèi)功”加油干,持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新突破,更好賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極履行社會(huì)責(zé)任,加快提升國際競爭力,在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手。
進(jìn)入我國“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略”提出的第十個(gè)年頭,2024年全國兩會(huì)再度明確要支持平臺企業(yè)發(fā)展。今年政府工作報(bào)告提出,支持平臺企業(yè)在促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、國際競爭中大顯身手??梢?,平臺企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要參與者、推動(dòng)者,在我國網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。尤其在汽車行業(yè)中,汽車垂類平臺企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用正越來越大。
? ? ? ?二、創(chuàng)新模式 為經(jīng)銷商售車提質(zhì)增效
不久前,中國汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布2023年全國汽車經(jīng)銷商生存狀況調(diào)查報(bào)告,僅有27.3%的經(jīng)銷商完成年度銷量目標(biāo),超六成經(jīng)銷商完成了任務(wù)指標(biāo)的80%以上。經(jīng)營狀況上,經(jīng)銷商虧損的比例為43.5%,盈利的比例僅37.6%??梢?,在燃油車、新能源車與自主品牌、合資品牌的雙重交鋒下,疊加數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求,汽車經(jīng)銷商正在經(jīng)歷史無前例的陣痛期。今年政府工作報(bào)告提出,要鞏固擴(kuò)大智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車領(lǐng)先優(yōu)勢,作為汽車產(chǎn)業(yè)中的關(guān)鍵一環(huán),經(jīng)銷商群體的轉(zhuǎn)型同樣與產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展息息相關(guān)。
據(jù)了解,為獲得優(yōu)質(zhì)潛在客戶進(jìn)而成交,購買線索服務(wù)是汽車經(jīng)銷商的常規(guī)操作。然而,面對年度億級的銷售線索與3000萬輛的新車銷量,汽車經(jīng)銷商對于精準(zhǔn)線索、提質(zhì)增效的需要越來越強(qiáng)。鑒于此,作為頭部汽車垂類平臺的懂車帝于2022年8月率先啟動(dòng)CPS模式,即按成交付費(fèi),直指銷售線索泡沫亂象,降低經(jīng)銷商“線索泡沫”,更加清晰地衡量投入產(chǎn)出比,幫助經(jīng)銷商掌握控制成本的主動(dòng)權(quán),把核心精力放在獲取成交收益上。
根據(jù)公開信息,懂車帝CPS業(yè)務(wù)現(xiàn)已覆蓋超110個(gè)汽車品牌、26000家會(huì)員商家,獲得多數(shù)經(jīng)銷商的認(rèn)可。懂車帝巨懂車經(jīng)銷商與效果產(chǎn)品總經(jīng)理牟寅飛表示:“在施行CPS模式一年多來,更多經(jīng)銷商投資人、職業(yè)經(jīng)理人、主機(jī)廠逐漸摒棄粗放的管理方式,主動(dòng)使用CPS這把‘標(biāo)尺’來衡量門店、渠道的真實(shí)經(jīng)營能力,并有的放矢地進(jìn)行改善,比如提升門店的線上服務(wù)能力,推廣金融衍生產(chǎn)品等綜合毛利高的業(yè)務(wù)?!?/p>
? ? ? ? 2024年,懂車帝繼續(xù)沿用了CPS結(jié)算模式,并聚焦“提效”、“減負(fù)”兩大需求對CPS模式進(jìn)行全面升級。在提效上,第一,智能賦能IM溝通模式,從“一客對一人”變?yōu)椤耙豢蛯σ坏辍保瑤椭?jīng)銷商更加及時(shí)響應(yīng)需求;第二,通過發(fā)放到店券、售后券、試駕券、支付券等一系列營銷動(dòng)作,在線上提前明確客戶需求;第三,利用定制化模型為客戶匹配相應(yīng)門店;第四,向門店輸出專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)+體系化課程,聯(lián)合主機(jī)廠和經(jīng)銷商打造網(wǎng)銷人員行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立最適配的人才認(rèn)證體系。在減負(fù)方面,懂車帝則簡化了服務(wù)考核體系,上線巨懂車SaaS平臺,幫助經(jīng)銷商“輕裝上陣”。
? ? ? ? 三、真金白銀 給消費(fèi)者購車提供便利
今年政府工作報(bào)告指出,要提振智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、電子產(chǎn)品等大宗消費(fèi)。在日前召開的十四屆全國人大二次會(huì)議經(jīng)濟(jì)主題記者會(huì)上,商務(wù)部部長王文濤也強(qiáng)調(diào),今年我國促消費(fèi)有兩個(gè)重點(diǎn),其中之一便是推動(dòng)汽車、家電、家裝廚衛(wèi)燈消費(fèi)品以舊換新。懂車帝等平臺企業(yè),也在利用自身的平臺優(yōu)勢,積極參與到各地政府促消費(fèi)活動(dòng)之中,并盡其所能給予消費(fèi)者更多優(yōu)惠。
2023年作為“消費(fèi)提振年”,國家出臺了多個(gè)促進(jìn)汽車消費(fèi)的相關(guān)政策,各地政府也推出專屬汽車消費(fèi)券、以舊換新等活動(dòng),積極響應(yīng)促進(jìn)汽車消費(fèi)。去年6月,北京市房山區(qū)啟動(dòng)2023年第二輪汽車消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng),發(fā)放金額共計(jì)1000萬元;9月,北京市昌平區(qū)啟動(dòng)2023年第三期汽車消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng),金額共計(jì)1000萬元……這些汽車消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)由政府主導(dǎo),通過懂車帝App平臺發(fā)放,能夠精準(zhǔn)定位購車人群,有效保證了活動(dòng)效果。
在2024年“消費(fèi)促進(jìn)年”中,促進(jìn)汽車消費(fèi)無疑也是一大工作重點(diǎn)。今年,懂車帝仍未缺席,繼續(xù)與多地政府?dāng)y手,共同推動(dòng)汽車市場平穩(wěn)向好運(yùn)行。3月5日~3月31日,重慶市發(fā)起汽車消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng),本輪補(bǔ)貼政策資金規(guī)模為2000萬元,消費(fèi)者在渝購車即可享受單車2000~3000元補(bǔ)貼。作為承接此次消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放唯一的汽車垂類平臺,懂車帝將在政府補(bǔ)貼基礎(chǔ)上,疊加給予部分車型100~5000元不等的補(bǔ)貼,為消費(fèi)者帶來更多折扣。
3月8日至4月30日,北京房山區(qū)將再次發(fā)放總額500萬元的汽車消費(fèi)券,針對不同購車需求設(shè)置額度500-3000元不等的購車補(bǔ)貼,本輪汽車消費(fèi)券仍是通過懂車帝平臺領(lǐng)取。
與此同時(shí),懂車帝還積極發(fā)揮自身汽車垂類平臺的帶動(dòng)力,開展了一系列汽車促消費(fèi)活動(dòng)。去年三季度,“懂車帝2023擎動(dòng)好車節(jié)”拉開序幕,獲得近200萬網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,發(fā)放購車券近9萬張,極大釋放了消費(fèi)者的潛在購車熱情。另外,懂車帝還推進(jìn)了巨來電好車節(jié)、二手車購車節(jié)等一系列活動(dòng),通過多場直播、大力度優(yōu)惠活動(dòng)與整車閉環(huán)交易流程,幫助消費(fèi)者“看好車、選好車、買好車”。今年,懂車帝還將結(jié)合重慶汽車消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng),在重慶舉辦線下汽車消費(fèi)節(jié)活動(dòng),消費(fèi)者參與免費(fèi)車輛抽取活動(dòng)即有機(jī)會(huì)享受直接送車。此外,懂車帝重慶門店的車型也將帶來一系列補(bǔ)貼讓利,三重補(bǔ)貼最高優(yōu)惠可達(dá)5.6萬元,滿足消費(fèi)者各類購車需求。
以科技創(chuàng)新增強(qiáng)自身競爭力,以模式創(chuàng)新提升產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)力,以豐富活動(dòng)賦能市場平穩(wěn)運(yùn)行,以懂車帝為代表的汽車垂類平臺在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中尋求平衡,有望更好地賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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